LOUIS VUITTON  ルイ ヴィトン モノグラム 長財布 ポルト フォイユ エミリー フューシャ M60697【送料無料】【P11Sep16】 ルイヴィトンの初めてのスモールレザーグッズへのオマージュとして誕生した長財布です。

YouTubeで「いころ放談」はじめました。こちらからどぞー。

 前回長々と「新潟の観光地に活気を取り戻す方法」を書きましたが、読んでくださったみなさん、本当にありがとうございました!

 これから「こうすると良いかも?」という、接客のコツみたいなのを書いていきたいと思います。自分が住む新潟の、そして全国の観光地に活気が溢れ、旅をしたみんなに良い思い出が残ることを願って。

 それでは!まずは基本中の基本、あいさつから!いらっしゃいませー!

continuation of the article

 前述の前回長々と、、っていうのはこちら。本当に長いです。。時間がある時、または時間を潰したいときにでも読んで頂ければ幸いです

LOUIS VUITTON  ルイ ヴィトン モノグラム 長財布 ポルト フォイユ エミリー フューシャ M60697【送料無料】【P11Sep16】 ルイヴィトンの初めてのスモールレザーグッズへのオマージュとして誕生した長財布です。

【新生活応援】リユース家電3点セット(冷蔵庫+洗濯機+電子レンジ) 海外メーカー製★地域限定 送料無料&設置費込★90日間保証付き★91s01 快適な1人暮らしをサポート!「学生・社会人」におすすめ♪ 冷温庫専門店の保温庫「Hotです。」 【製造年:年内製造~2年落ち】【送料無料!!】小型冷蔵庫45リットル DAEWOO 一人暮らしなら十分!!DR-52AS/DR-51S/DRF-50S/DRF-50TK【 USED】 【16時までの決済で翌営業日出荷】ダイウ 大宇 激安 2ドア 一人暮らし 1人暮し 新生活 単身赴任 安心 保証付き 一人暮らしや小規模オフィスに最適, KUVINGS ヨーグルト&チーズメーカー/クビンス KGY-713SM【送料無料】 ヨーグルト/チーズ/味噌/酵素シロップ/菌活 /アンジェ Kerry Woollen Mills ケリーウーレンミルズ 通常¥17,000(税抜)メンズ・レディース ハイネックセーター タートルネックピュアウールアラン イギリス製 肉厚ウールニット 30%Off送料無料 【ヨーロッパ発ブランド】新作●上質感がおススメ●カシミヤとラムウール混みタートルネックニットプルオーバー【送料無料】[NO.10-13-09(212)]カシミヤコート、カシミヤ・毛皮・ファー・チェックダウンジャケット,ポーター 吉田カバン porter 2つ折財布 カジノ ポーター CASINO メンズ 【楽ギフ_】【あす楽対応_】【ポイント10倍】【…】 214-04620 選んで嬉しいノベルティ付き♪ ポーター 吉田カバン ポーター 財布 10t ポーター 吉田カバン ポーター 財布 ダコタ 財布 DAKOTA 財布 革製 レディース財布 ガマ口 リードクラシック がま口0032005 0030005 0036205 使い分けできるダブル口金のレトロ財布【あす楽対応_甲信越】 【あす楽対応_北陸】【あす楽対応_東海】【あす楽対応_近畿】【あす楽対応_中国】 ポールスミス 財布 Paul Smith バッグ ポール・スミス 新品 ポール スミス 正規品 コインケース 小銭入れ ブラック 833717_u560_001 ポールスミス 財布 Paul Smith バッグ ポール・スミス 新品 ポール スミス 正規品,【 グレンロイヤル / GLENROYAL 】[ BORDEAUX COLLECTION ] MONEY CLIP WITH POCKET / マネークリップウォレット 二つ折り 革 財布 (ブラック×ボルドー) (03-6164) 【楽ギフ_包装】【あす楽対応】 日本正規輸入代理店!限定入荷商品 【無料ラッピング対応可】THINly スィンリー カード入&札入(大) SL-H-S01[ヌメ革のスリムな二つ折り財布 メンズに人気の牛革の財布(ウォレット) レザー(革)のスリムウォレット 薄型の二つ折りの財布] 送料無料【ポイント10倍】 THINly スィンリー カード入&札入(大) SL-H-S01 ヌメ革のスリムな二つ折り財布 メンズに人気の牛革の財布(ウォレット) レザー(革)のスリムウォレット 薄型の二つ折りの財布 【CORUNDUM】コランダム イタリア製 カーボンレザー 二つ折り 短財布 札入れ,【送料無料】長財布 イタリア レザー DUCT ダクト 本革 ヌメ革 L字ファスナー長財布/ラウンドファスナー★フルベジタブルタンニンなめしのイタリアンバケッタレザー使用!DUCT ダクト 【送料無料】ZOO JAGAR4 ジャガー4 ブロックスタンプ ラウンドファスナー長財布☆チェック【栃木レザー】【メンズ、レディース】【男性用、女性用】【10倍】【ウォレットさいふサイフ】【日本製】【smtb-tk】さいふ・財布・ウォレット・wallet/saifu10P07Mar11 スタイリッシュ カジュアル ブランド 人気 財布 ○【ETTINGER/エッティンガー】■ VIOLA COLOR Collection●( BOOK COVER ) 2012JR (別注/文庫本サイズブックカバー/メンズ/レザー) 【楽ギフ_包装】【あす楽対応】 ◇日本正規輸入代理店★当店限定入荷商品.

【 ETTINGER / エッティンガー 】 ●NAVY-WHITE-RED Color Collection ( メンズ/レザー/ラウンド ジップ ウォレット/長財布/札入れ/カード入れ/小銭入れつき ) 2051JR 【楽ギフ_包装】 ( KYW ) ◇ETTINGER社が認めた日本正規輸入代理店商品destin デスティン ストール マフラー カシミア/ウール/シルク混 ユニセックス 男女兼用 Dev Quadra Macu Vo/グリーン カモフラ 【送料無料】 destin ディスティン 迷彩 カモフラージュ ストール カシミア/ウール/シルク混 メンズ レディース送料無料 JOHNSTONS ジョンストンズ 大判 ストール マフラー スカーフ SCARF WA000056 全16色無地 カシミア カシミヤ ニット シンプル ひざ掛け スコットランドレディース(女性用) 兼 メンズ(男性用) 送料無料 52%OFF☆ ジョンストンズ カシミア100%ならではのなめらかな手触り。スコットランド製ストール。★新入荷★【浅草文庫/ASAKUSA BUNKO/正規品/牛革/長財布/ウォレット】【今治タオル ハンカチプレゼント】【友禅染 技法/花/フラワー/民芸品】【送料無料】【JapanBrand/日本製】【ローズ/バラ】513-712【ワイン系/ピンク系/パープル系】CLKBA1A, カステルバジャック CASTELBAJAC がま口二つ折り財布/2つ折財布 シャトレ 080602 レディース 口金式 牛革 本革 レザー カラフル バイカラー 送料無料・代引き手数料無料 【あす楽対応】 カステルバジャック 財布 ポイント10倍☆もれなくタオルハンカチプレゼント☆Dakota ダコタ dakota ダコタ財布 長財布 財布 レディース フォンス 0035893【楽天ランキング入賞】【あす楽対応】【楽ギフ_包装選択】【smtb-m】【送料無料】【プレゼント最適品】 ダコタ財布 Dakota dakota/使い込む人と共に成長していく… 長財布 ダコタ Dakota【送料無料】印伝根付プレゼント【印伝屋】【正規取扱店】印伝リュオラ 鹿革に漆塗りの手作り印伝束いれサイフ38-7725 プレゼント最適【印伝】【印傳屋】【印伝 財布】【印伝 長財布】【smtb-M】【日本製】*10P13Dec15 【送料無料】印伝リュオラ 鹿革に漆塗りの手作り印伝束いれサイフポイント12倍!!【Milagro】ミラグロ イタリア製ヌメ革 Wステッチ・マルチコインケース [ミヌートシリーズ] (本革) 【P11Sep16】【RCP】【送料無料】【smtb-k】【kb】ポールスミス/Paul smith 長財布 紺【送料無料】ジップストローグレイン ラウンドファスナー 長財布 PSK869【ラッピング無料】人気メンズ ウォレット/サイフ レザー 牛革 本革紳士 ネイビー【GIFT】 【ギフト包装無料】ブランド紙袋&リボン掛けでお届けします★paul smith/ポールスミスミドルサイズ バイカーズウォレット レザーウォレット 二つ折り財布 本革 革財布 ミドルウォレット 2つ折り財布 誕生日プレゼント 誕生日 レザー ウォレット 二つ折り 財布 2つ折り メンズ 皮財布 ライダースウォレット ハンドメイド お財布 敬老の日 ギフト 【送料無料】【あす楽】着後レビュー対象商品 二つ折り財布 2つ折り財布 革財布 本革 レザーウォレット 皮財布[送料無料] ファーベスト ファーボレロ 冬 ファーベスト 大人 黒 ゴールド シルバー ファー毛皮ファー ワンピースに合うレディースベスト あたたか 防寒 秋冬コーデ 大人 オシャレ シルバー 黒 あったか エレガントファーボレロ♪ F84292 ファーベスト フォーマル フォックス毛皮 パーティー演奏会 披露宴 秋冬防寒アイテム 高級ファー ボレロ ストール 羽織り スカーフ エレガントボレロ ウサギ毛皮 F84292.Faliero Sarti ファリエロサルティ ストール E142102 CRIMY レディース 送料無料/土日祝も休まず出荷【0824楽天カード分割】財布/ロングウォレット/北米産のサドルレザー姫路なめし≪LFW-703≫ /日本製ハンドメイド/長財布/本革/ライダースウォレット/バイカーズウォレット/レザーウォレット専門店 カオス CHAOS 【楽ギフ_包装】【送料無料】 ハンドメイド レザークラフト レザーウォレット 日本製無料特典あり♪ポールスミス ポールスミス ポールスミス 正規品 送料無料 Paul Smith ポールスミス ポールスミス ポール・スミス 長財布 メンズ 男性 ブラック カラーコンビネーション ラッピング無料 財布 【楽ギフ_包装】 【ラッピング無料】【新作】ポールスミス Paul Smith 財布 長財布 長札 さいふ 男性 メンズ ギフトクロムハーツ 財布(Chrome Hearts)ジョーイ・ブラック・ヘビーレザー・ウォレット (メンズ) クロムハーツ 財布ならAMS..革蛸謹製台形ロングワレット ブラック(ファーストタイプ)【smtb-td】【saitama】 【ポイント10倍】【送料無料商品】【ネーム入れ】二つ折り財布【送料無料】KC,s★ケイシーズ エレノア・フラップ ハーフバスケット【メンズ】【手彫り】【ハンドメイド】【saifu/wallet/さいふ】ケイシーズ ケイシーズ ケーシーズ KC,s KCs 国産 日本製 オールハンドメイド 革 レザー ブランドアルベロ ALBERO スプマンテ長財布 SPUMANTE7300P11Sep16 ポイント10倍 送料無料 【あす楽対応】 アルベロ アルベロプレゼントフェアー♪アルベロ バッグ 財布 レディース P11Sep16TOFF&LOADSTONE トフ&ロードストン タンニンゴートデュアル 長財布 TLA-010 GO ゴールド 【送料無料】 TOFF&LOADSTONE/トフ&ロードストーン/長財布.

2017-09-20 | ハーベスト 長財布 ハーヴェスト ダブルラウンドファスナー革長財布 DBR-5413 アイフォン収納可【あす楽対応】 ハーヴェスト ハーベスト財布 サイフ 毎日16時迄の注文当日発送(店休除く)・送料・ラッピング無料

。乱筆乱文お許しくださいませ。

LOUIS VUITTON  ルイ ヴィトン モノグラム 長財布 ポルト フォイユ エミリー フューシャ M60697【送料無料】【P11Sep16】 ルイヴィトンの初めてのスモールレザーグッズへのオマージュとして誕生した長財布です。

 「いらっしゃいませー」「ありがとーございましたー」と平坦な言い方をしているお店も少なくないかと思います。文字じゃわからん!という方はコンビニに行った時の「いらっしゃいませー」or「いらっしゃいませこんにちはー」帰る時の「ありがとーございましたー」を思い出してみてください。あの独特な抑揚の、形だけな感じのアレです。なんとなくわかって頂けたでしょうか。
 活気のない観光地・売店はたいていこの言い方です(断言)。この一言でそのお店の雰囲気はわかっちゃいます。「いらっしゃいませはその店の看板である」。(ドヤッ

接客を変えるにはまずはいらっしゃいませ!

 接客を変えたいと思っているのならまずは「いらっしゃいませ」を変えてみるのが1番です。「いらっしゃいませ」は接客で必ず使う言葉。使う回数も多いので、その一言を変えるだけで全体的なイメージアップが可能です。
 そしてお店に入ってきたお客さん、または通りかかったお客さんが一番最初に聞く言葉でもあります。そのお店の、そして貴方の第一印象は「いらっしゃいませ」で決まるわけです。やっぱり第一印象は大事!いらっしゃいませはその店の(ry

印象の良い「いらっしゃいませ」にするポイント

 「じゃあ今日から明るく、いらっしゃいませって言ってね!」と言われてもなかなかできないわけで。。特に接客歴の長い人ほどクセが付いているので直しにくいと思います。「気持ちを込めて!」とか言われても、うーむ、、となってしまったり。

 「いらっしゃいませ」の言い方を直したい、より印象のいいものにしたいのなら。以下のことを意識しながら段階を踏んでやってみるのが良いと思います!

  1. 言い方:元気に勢いよく。
  2. 感情:来てくれてありがとう。
  3. 動作:お客さんの方を向いて。

1. 勢いよく、明るい声で。語尾をムダに伸ばさない

 「いらっしゃいませぇー」ではなく「いらっしゃいませ!」と最後にびっくりマーク付ける感じで、全体的に勢いよく、そして語尾を切ってみて下さい。そうすると今まで「せ」が醸し出していた、あのやる気なーい感じがどっかにいきます。これだけでもけっこう印象が違うはず。(※注 凄みをきかせた言い方はしないでください。恐いお兄さんみたくなります。)

 でも「せ」を短く切ってしまうと、固い印象になってしまいがち。なので次は気持ちを上乗せしていきます。逆に気持ちが入っていると「せ」が長くてもいい印象になる不思議。

2. 「来てくれてありがとう」を込める

 よく「気持ちをこめて!」と言いますが、どんな気持ちを込めればいいんでしょうか。そもそも「いらっしゃいませ」ってなんでしょう。

 たぶん「来てくれてありがとう」なんです。

 観光地ならこの「来てくれてありがとう」の気持ちが大事。新潟の観光地に足りないのはこれ!これなんですよっ!というのは前に書いたので省略。お店も一緒ですね。

 気持ちを伝えようとすると、必ず表情が必要になります。無表情で感謝の意を伝えるのはムリ。そうなると笑顔が必要、というか、出さざるをえません。てか出てきます。で、それを意識して、笑顔度数を高めにしてみると良いんじゃないでしょうか。作り笑いというより、笑顔増し増しトッピングな感じで。
 いらっしゃいませ!on 来てくれてありがとうの気持ち!気持ちを込めると一気に変わります!

3. お客さんの方を見ながら

 「いらっしゃいませ!」は「入店に気付いてますよ」という合図でもあります。お客さんが店内に入ってきたら、お客さんの方を見ながら、一組一組に声をかけるイメージで。

 よろしくない「いらっしゃいませぇー」を言っている店員さんは、お客さんではなく、ここではないどこかを見つめていること多いです。また忙しいとつい作業しながらの「ながら言い」になってしまいますが、そこは顔だけでもお客さんの方を向けましょう。

 そしてお客さんの方を見ることでもう1点いいことが。それは声の通りが良くなること。これで活気が出ます!その声が外に漏れていたりしたらなおさら。あら、活気があるのねぇ、となりますよ。

まとめると「一組一組に、来てくれてありがとう」

 「勢いよく」「気持ちを込める」「お客さんの方を見ながら」。これだけやっておけばそれなりに、けっこういい印象の接客になります。でも、本当に気持ちがこもっているのなら、こんな細かい点はきっと気にする必要はありません。
 「一組一組、ひとりひとりに、来てくれてありがとう」。これが観光地の接客で一番大事なことだと思います。(ここはマジメです。)

「いらっしゃいませこんにちはー」の場合

 チェーン店に多い「いらっしゃいませおはよーございまーす」「いらっしゃいませこんにちはー」。これ、観光地にはいらないと思うのですが、言い方によっては好印象になる場合もあるので一応。お仕事で使っている方も以下の言い方をお試しあれ。

いらっしゃいませ!おはようございます!

 いらっしゃいませおはよーございまーす、とつなげて1文で言うのではなく「いらっしゃいませ!おはようございます!」という感じで2語にすると、お客さんも「あ、おはようございまーす」と返してくれる可能性大です。

LOUIS VUITTON  ルイ ヴィトン モノグラム 長財布 ポルト フォイユ エミリー フューシャ M60697【送料無料】【P11Sep16】 ルイヴィトンの初めてのスモールレザーグッズへのオマージュとして誕生した長財布です。

カルバンクライン ck 正規品 カルバンクライン 二つ折り財布 ネイビー カルバンクライン CalvinKlein ck ポーター 吉田カバン 【正規通販店】 ポーター PORTER SMOKY スモーキー TOTE BAG コーデュラダックトートバッグ ブラック 送料無料 ポーター 正規販売店 592-07630 【532P17Sep16】 ポイント10倍 ジンバブエコットンの墨黒が美しい光沢をつくる PM-01-プレーンウォレット-PM01-REDMOON-レッドムーンハーフウォレット(ショートウォレット:二つ折り財布)【smtb-tk】【楽ギフ_包装】 ■代引き・送料無料■生産中止■レッドムーンウォレット!, ポールスミス フェーデッドフローラルトリム かぶせウォレット(L)/ブラック[PWA116] Paul Smith【長財布】【羊革/牛革】【レザー】532P17Sep16 ★☆ショップ袋付【土日・祝日 営業】 【送料無料!!】ラッピング無料/箱付/正規品/新品 【送料無料】『Kate Spade-ケイトスペード-』Newbury Lane Neda[WLRU1498][ラウンドファスナー 長財布] 【アフター SALE】 吉田カバン/PORTER 110-02968 PORTER SHEEN WALLET/ポーターシーン ウォレット 【送料無料】長財布 ウォレット,プラダ 財布 長財布 PRADA プラダ ファスナー長財布 ナッパキルティング 1M0506 NAPPA ARGYLE CHERRY チェリー プラダ PRADA【新品・正規品】【楽ギフ_包装】【RCP】【fs04gm】 プラダ 財布 長財布 PRADA 新品 正規品 1M0506 NAPPA ARGYLE CHERRY 【300円OFFクーポン配布中】ルイヴィトン 財布 LOUIS VUITTON ヴィトン ジッピー ウォレット ラウンドファスナー長財布 モノグラム モノグラムキャンバスxクロスグレインレザー m60017【送料無料】 ルイヴィトン 財布 ヴィトン 財布 LOUIS VUITTON 財布 財布 ジッピー ウォレット フルポイント オーストリッチ 無双 長財布 束入れ / レディース 紙幣入れ サイフ wallet ウォレット Ostrich 長財布レディース 本革長財布 レザー長財布 婦人用長財布 レディース財布 長財布レディス プレゼント リアルレザー 送料無料 ホワイトデー お返し クイルマークがきれいに並んだオーストリッチを表面にも裏面にも使用したフルポイント仕立て。内側もオーストリッチの無双紙幣入れ (9071r) リアルレザー,【送料無料】ダヤン ラウンド財布 GDB わちふぃーるど ダヤン財布 本革 長財布 猫雑貨 ダヤングッズ 創業以来愛され続けている定番DBの新シリーズ!グラデーションDB!! 本革 パイソン 財布 レザー オールファスナー財布 ラウンドファスナー 蛇年 ヘビ へび サイフ 財布 父の日 (3色/ブラック ナチュラル ブロンズ) 送料無料 (smtb-tk) この商品は送料無料です!!(※ただし北海道・沖縄・離島は除きます※)同封可能!! 【▼】ZOO【ズー】【日本製】ZLW-029!【本革】【送料無料】【JAGAR WALLET4】長財布 ジャガードウォレット4(鞄 レディースバッグ 財布 本馬革 名刺入れ カード入れ)【smtb-tk】【YDKG-tk】【楽ギフ_包装】◎ ♪【あす楽対応】ポイント10倍【代引き手数料無料】【プレゼントGet】雑誌掲載≪Daytona Bros≫モノマガジン(mono magazine)【正規販売店】,【GLENROYAL/グレンロイヤル】BRIDLE LEATHER DRESS BELT(BLACK)/グレンロイヤル・ベルト06-5480-NEWBLACK/BLACK/黒 /ベルト (ブライドル レザー ドレス ベルト/メンズ/革製) 【楽ギフ_包装】【あす楽対応】 ●◇日本正規取扱店!◇GLENROYAL純正ギフトバッグあり 幅40mm 5mm極厚 多脂革 ベルト 《真鍮製ブラスバックル付き》【完全オーダーメイド!!  ご希望の長さに製作可能】 熟練馬具職人ハンドメイド 完全一点もの 栃木レザー社 ヌメ本革 ベンズサドルレザー製 ハイクオリティーレザー&ハンドメイドインジャパン 本格派[ 幅広 ] コードバンベルト ( 33mm )ブラウン / ゴールドバックル/コードバン ベルト( 88991-6 ) 【楽ギフ_包装】【あす楽対応】 ●[ トラッドファッション復刻版 ]少ない日本の職人技が感じられる逸品です。.

[即日配送・送料無料] HTC EURO エイチティーシー 14WHTCI001 5.000 STUDS CLASSIC BELT スタッズ ベルト 全6色 Made in Itary Hollywood Trading Company ハリウッドトレーディングカンパニー WHTCI001 【15000円お買上で送料無料※北海道・沖縄・離島は通常送料】【送料無料】【クロ】【ポイント】レザー サイズ調整可能 職人 手作り ブッテーロ ベルト 「プレリーギンザ」 日本製 牛革 本革 ベルト【ポイント5倍】【楽ギフ_包装選択】 【送料無料】【クロ】【ポイント】レザー サイズ調整可能 職人 手作り ブッテーロ ベルト 「プレリーギンザ」 日本製 牛革 本革 ベルト メンズ 紳士ベルト幅35mm用/チタンバックルベルト/TYPE-J/バックルのみオプションレンズ(レンズ交換)1.74VG非球面  16,800円 HOYAレンズ ヴィーナスガードコート フレームと同時購入で1000円OFF!(2枚一組) レンズ交換/レンズ割れ/レンズ汚れ/フレーム交換/非球面/HOYA/ヴィーナスガードコート/フレームと同時購入で1000円OFF!/オプションレンズ, 【オプション】眼精疲労予防レンズbui (ビュイ) 度なしレンズ 1.50球面(無色) 2枚1組 レンズ単体の販売はしておりません。フレームと一緒にお買い物カゴにお入れ下さい。★【送料無料】2WEEKメニコン プレミオ トーリック ×4箱セット/乱視用/楽天 最安値に挑戦/コンタクトレンズの専門店【処方箋確認不要】★【送料無料】2ウィークアキュビューディファイン ヴィヴィッド スタイル×8箱セット/ジョンソン・エンド・ジョンソン/楽天 最安値に挑戦中!/コンタクト レンズ 通販 の専門店【処方箋確認不要】《限定特価!》【送料無料★1箱あたり1,858円】アキュビューオアシス 近視・遠視用 6箱セット(6枚入x6) 両眼9ヶ月分 (ジョンソン・エンド・ジョンソン / 2WEEK / 2週間使い捨てコンタクトレンズ / アキュビュー / オアシス) 【選べる購入方法】※眼科名入力のみでお手軽に購入【送料無料】エアオプティクスアクア6箱セット 使い捨てコンタクトレンズ2週間終日装用交換タイプ / アルコン / チバビジョン 両眼9ヶ月分 【処方せん確認&医療機関名の入力不要】かんたん購入★ショップ・オブ・ザ・イヤー2015受賞!【送料無料★1箱あたり2,278円】2ウィークアキュビューディファイン ヴィヴィッドスタイル 4箱セット (6枚入 x4) 両眼6ヶ月分 (ジョンソン・エンド・ジョンソン/2WEEK/サークル/カラコン/ブラウン/度なし/度あり/2週間使い捨てコンタクト) 【選べる購入方法】※眼科名入力のみでお手軽に購入★【送料無料】エアオプティクスEX アクア(O2オプティクス)×6箱セット/チバビジョン/楽天 最安値に挑戦中!/コンタクト レンズ 通販 の専門店【処方箋確認不要】.【送料無料】ニチコンEX-UV 2枚セット 酸素透過性ハードコンタクトレンズコンタクト ★送料無料★ワンデーファインUV 12箱セット(両目6ヶ月分) /シード【即納】【ワンデー/ワンデイ】【UVカット】(送料無料/ワンデーファイン/UV/6ヶ月分/シード/UVカット/1day/楽天/通販/Fine) ★送料無料★ワンデーファインUV 12箱セット1日使い捨てコンタクト/シード【コンタクト】★【送料無料】メダリスト・ワンデープラス乱視用×8箱セット/楽天 最安値に挑戦中! /コンタクトレンズ通販の専門店【処方箋確認不要】【ボシュロ・ムジャパン正規品】◆メダリストフレッシュフィットコンフォートモイスト 8箱セット 約12ヶ月分 ◆◆送料無料◆◆安心!メーカー正規品夜まで続く快適さ!.【送料無料】デイリーズアクア コンフォートプラス 90枚パック 2箱セット/アルコン/デイリーズ/アクア/コンフォート/1日使い捨て/コンタクトレンズ/デイリーズアクアコンフォートプラスGIVENCHY 眼鏡 (メガネ) ジバンシー vgv704m 女性用 レディース // 度なし 度付き どちらも UVカット 紫外線対策 パソコン用メガネ ダテ眼鏡 (伊達メガネ) としてもオススメ♪ 度付き対応!無料レンズ付き♪オークリー サングラス OAKLEY レーダーロックパス RADARLOCK PATH oo9206-30 138 フィンガープリントホワイト アジアンフィット メンズ レディース スポーツ オークレー UVカット オークリー スポーツサングラスパフォーマンスという言葉に進化した定義を与えたレーダーロック パス即納OK・当日発送【処分価格】 オークリー ガレージロック サングラス OAKLEY GARAGE ROCK 普段使いのサングラスも紫外線・青色光線を除去するものを選んで大切な目を守りましょう♪.

2017-09-20 | DIESEL ディーゼル サングラス ブルー&ブルーグラデーション[DL0002-92W][sunglasses メガネ 眼鏡 青 ブルー][ケースセット 眼鏡拭き付き][メンズ/レディース][送料無料][diesel サングラス uvカット]ブランド 【送料無料】【新品/あす楽】【楽天最安値に挑戦中】DIESEL ディーゼル サングラス 青 ケース メガネ 紫外線対策 ウェリントン

。これでみんなに爽やかな朝が訪れます。うーん、ステキ。

 観光地の売店等も、朝は挨拶はつけてみてもいいかもしれないですね。そして挨拶ついでに「今日はいい天気になりましたねー」とかちょっと話してみるといいんじゃないかと。知らない土地に来た旅行者が(無意識に)求めているのは、地元の人との触れ合い。朝こそ活気が欲しい時間ですし、(そしてまだ忙しくない時間帯だと思うので)しっかり挨拶、会話が始まったらゆっくり話してみる。そんな風に過ごしてみるのはいかがでしょうか。

 旅行に行った先の朝って、すごくワクワク、そして世界がキラキラして見えるんですよねぇ。貴方にとっては毎日見慣れたくすんだ風景であっても、旅行者にとってはキラキラ見えているのかもしれないです。貴方次第でそのワクワクキラキラが何倍にもなり「いい人に出会えたし、すごくいい旅行だった!」と思ってもらえるかも。逆にひどい対応をすれば、そのワクワクを0に、なんだったらマイナスにすることだってできちゃうんです。それが観光地の接客なのです。

接客練習(声だし)について。

 自分、倉庫で大声出しての接客練習とか好きじゃないんです。。体育会系じゃないからでしょうか。。今までそういったバイト先には当たったことはないので良いのですが。
 「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」という接客用語は、そういう練習では良いものにはならないと思うんです。「おめーら声出てねーぞー!」とか言われながら出した「いらっしゃいませ」に、心がこもっているわけがなく。声帯を鍛えるためとかだったら反論はしませんが。

 実は某100円ショップで、接客用語練習をしているのを聞いたことがあります。たぶん休憩室でやっているのだと思うのですが「いらっしゃいませー!」と元気な声が店内にも漏れてまして。
 が、いざレジへ行ってみると「おいおいさっきの勢いはどうした・・・」とこっちが心配になる接客。お前、何があった!裏で何されてた!
 形だけでやっちゃダメなんだなぁということに確信が持てた出来事でした。(てか、裏での練習が聞こえる・見えるのってあんまりかなーと思います。裏付けを表に出してどうする。)

どうせ練習をするのなら

 もしも練習するのであれば「なんか固いから柔らかい感じに」「次はもうちょっと明るい声を意識してみてね」みたいな感じで、どこを直すのかしっかりと意識しながらやらないと意味がないと思うのです。新人さんが入ってきたときはそんな感じで教えてあげると良いんじゃないかと。
 なかなかうまくできないときは「じゃあこんな感じで!」と、自分の持てる限りの「いらっしゃいませ」を聞かせてあげればいいじゃない!1人元気な人がいれば、次第に周りもつられて明るくなるハズ!

まとめ

目標は、知り合いが来たときに恥ずかしいくらいでいいと思うよ。

 「いらっしゃいませー(にこっ)」とかバリバリ接客モードで仕事しているときに、知り合いとか身内が来ると小っ恥ずかしいですよね。。そのくらいでいいと思います!わかるよっ!その恥ずかしさっ!でもそれでいいんだ!自信持っていきましょー!

 あ、あと文字だとよく伝わらないので、動画と音声でお届けすればいいんじゃ?と思ったのですが、私、恥ずかしい//

シャンタンのれん 4306 5巾 いらっしゃいませ く

  • メーカー:のぼり屋工房
  • カテゴリ:オフィス用品

Amazon詳細ページへ

Popular Posts
スポンサーリンク
Categories
Pages
スポンサーリンク
{yahoojp}zt03-zzp02-wl-1726